Hogyan használjuk helyesen a nyelvet? Hogyan értsük helyesen partnereink beszédét? Miképpen indítsuk és tartsuk fenn a beszélgetést? Hogyan hallgassunk másokat, hogy népszerűek és sikeresek legyünk? Hogyan mondjunk őszinte bókokat és hogyan alakítsunk ki beszédünk segítségével hiteles képet önmagunkról? A nagy sikerű "Testbeszéd" írójának és a nyelvi kommunikáció híres amerikai szakértőjének közösen írt könyve példapárbeszédek során át roppant szórakoztatóan elemzi a nyelvi közlés buktatóit, és megtanít a beszéd hatékony használatára.